lalombaterra - Fundamentos Orçamentais para Gestão Financeira Pessoal

1. Informações Gerais

A lalombaterra (lalombaterra.sbs) está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de fundamentos orçamentais.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma lalombaterra, incluindo visitantes, utilizadores registados e participantes nos nossos programas de aprendizagem financeira.

Responsável pelo Tratamento de Dados

lalombaterra, com sede em R. São Pedro, 3080-281 Figueira da Foz, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com privacidade, pode contactar-nos através do email info@lalombaterra.sbs ou pelo telefone +351253096712.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de educação financeira. Os dados são recolhidos de forma transparente e apenas quando necessário para as finalidades específicas.

Dados de Identificação

Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
Data de nascimento e informações demográficas básicas
Dados de registo na plataforma e preferências de conta
Informações profissionais relevantes para personalização do conteúdo

Dados de Utilização

Histórico de navegação e interação com a plataforma
Progresso nos módulos de aprendizagem e avaliações
Preferências de conteúdo e configurações personalizadas
Dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador

Dados Financeiros Educacionais

Para personalizar a experiência de aprendizagem, podemos recolher informações sobre os seus objetivos financeiros, conhecimentos prévios e áreas de interesse em gestão orçamental. Estas informações são utilizadas exclusivamente para fins educacionais.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são processados para finalidades específicas e legítimas, sempre com o seu consentimento ou com base noutras bases legais válidas conforme o RGPD.

Finalidade	Base Legal	Dados Utilizados
Fornecimento de serviços educacionais	Execução de contrato	Dados de identificação e progresso
Personalização da experiência	Consentimento	Preferências e histórico de utilização
Comunicação e suporte	Interesse legítimo	Dados de contacto e histórico
Melhoria dos serviços	Interesse legítimo	Dados de utilização agregados

4. Partilha de Dados

A lalombaterra não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e controladas.

Prestadores de Serviços

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços técnicos essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo fornecedores de hospedagem, processamento de pagamentos e ferramentas de análise. Todos os prestadores são cuidadosamente selecionados e vinculados por acordos de confidencialidade.

Obrigações Legais

Em casos específicos, podemos ser obrigados a partilhar informações com autoridades competentes quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Nestas situações, limitamos a partilha ao mínimo necessário.

5. Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas

Encriptação de dados em trânsito e em repouso
Sistemas de autenticação segura e controlo de acesso
Monitorização contínua de segurança e deteção de ameaças
Backups regulares e planos de recuperação de dados

Medidas Organizacionais

Formação regular da equipa sobre proteção de dados
Políticas internas de acesso e manuseamento de dados
Auditorias regulares de segurança e conformidade
Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

6. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, possui vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma transparente e eficiente.

Direitos Fundamentais

Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados que processamos
Direito de Retificação: Pode corrigir dados inexatos ou incompletos
Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados em formato estruturado

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos, pode contactar-nos através do email info@lalombaterra.sbs ou pelo telefone +351253096712. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, podendo este prazo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis.

Períodos de Retenção

Dados de conta ativa: Durante a vigência da conta
Dados de conta inativa: Até 3 anos após a última utilização
Dados de suporte: Até 5 anos após a resolução da questão
Dados financeiros: Conforme obrigações legais (7 anos)

Eliminação Segura

Quando os dados já não são necessários, procedemos à sua eliminação segura utilizando métodos que garantem a impossibilidade de recuperação. Este processo inclui a eliminação de backups e cópias de segurança.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos a implementação de salvaguardas adequadas.

Salvaguardas Implementadas

Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Certificações de adequação de proteção de dados
Acordos de transferência com garantias de segurança
Avaliação regular da adequação das medidas implementadas

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso dos nossos serviços.

Tipos de Cookies

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
Cookies de funcionalidade: Melhoram a experiência do utilizador
Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender o uso da plataforma
Cookies de personalização: Adaptam o conteúdo às suas preferências

Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através das opções disponíveis na nossa plataforma. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns serviços.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, regulamentações aplicáveis ou práticas de privacidade. Comprometemo-nos a manter-lhe informado sobre quaisquer alterações significativas.

Notificação de Alterações

Quando efetuarmos alterações materiais a esta política, notificaremos os utilizadores através da plataforma, email ou outros meios apropriados. Alterações menores serão publicadas diretamente na plataforma com a data de atualização.

Recomendamos que reveja periodicamente esta política de privacidade para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Política de Privacidade